PREGUNTAS FREQUENTES

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¿Por qué no estoy agregado en Búsqueda y Navegar?

Para poder estar listado correctamente en las secciones de Navegar y Búsqueda, tu localidad de perfil debe estar actualizada con la información correcta. La razón más común para no estar listado en las secciones de Búsqueda y Navegar es tener incorrectos la localidad o código postal en la sección “Vive en” de tu perfil. Para actualizar la información de tu localidad:

  1. Accede a la página utilizando tu nombre de usuario y password.
  2. Haz clic en el enlace "Mi Cuenta" en la parte superior de la página.
  3. Haz clic en el enlace "Ubicación Geográfica" dentro de la sección de Perfil.
  4. Haz clic en el enlace "Mantener los usuarios actualizados sobre dónde resides actualmente."
  5. Selecciona el país apropiado y haz clic en el botón "Enviar."
  6. Comprueba y/o revisa la información que has proveído para localidad y código postal.
  7. Haz clic en el botón "Enviar" en la parte inferior de la página para actualizar tu localidad.
Después de realizar estos cambios a tu perfil, puede tardar un promedio de 24 horas hasta que seas otra vez incluido en los listados de búsqueda y navegar.



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